4月21日，工信部发布一季度通信业经济运行情况。数据显示，一季度电信业务收入小幅提升同比提升1.8%。各细分业务板块，除了移动通信业务外，固网和数据业务等都不同程度增长，新兴业务成为稳定电信业务增长的主要支柱。

这与疫情下社会对信息应用的需求增加相关，也是通信业“逆势增长”的注脚，一定程度上宣告了通信业走出了下滑通道。

收入构成变化

一季度，电信业务收入累计完成3383亿元,同比增长1.8%，增速同比提高0.8个百分点，较上年末增幅提高1个百分点。按照上年不变价计算的电信业务总量完成3444亿元，同比增长17.7%。

在收入构成方面，随着移动通信业务增长接近天花板，在整体收入中的比重不断下降，一季度，移动通信业务收入2224亿元，占比65.7%，而去年同期占比超过68%;一季度，移动通信收入同比下降1.9%，但降幅较上年末收窄1个百分点。

固定通信业务收入占比34.3%，同比增长9.8%，一季度三大运营商实现固定通信业务收入1159亿元，较上年末提高2.5个百分点。

数据及互联网业务收入占比分别为16.9%和46.8%，占比同比均提高0.9个百分点，同比增长同比增长7.3%和3.8%，拉动电信业务收入增长1.2个和1.7个百分点，成为电信业务收入稳定增长的主要支柱。

运营商的互联网数据中心、大数据、云计算、人工智能等新兴业务，拉动固定增值及其他业务的收入较快增长。一季度，三家基础电信企业完成固定增值业务收入为439亿元，同比增长18.9%，增速较1-2月提高2.2个百分点，拉动电信业务收入增长2.1个百分点。

用户继续向高速率迁移

随着光纤宽带网络建设加速，通信能力的提升，用户继续呈现向高速率迁移态势。截至3月末，全国互联网宽带接入端口数量达9.23亿个，同比增长3.9%。其中，光纤接入(FTTH/O)端口达到8.46亿个，比上年末净增1002万个。

固定宽带接入用户规模稳步增长。截至3月末，三家基础电信企业的固定互联网宽带接入用户总数达4.56亿户，同比增长7.7%，比上年末净增649万户。其中，光纤接入(FTTH/O)用户4.24亿户，占固定互联网宽带接入用户总数的93%。100Mbps及以上接入速率的固定互联网宽带接入用户达3.89亿户，占总用户数的85.3%，占比较2月末提高0.3个百分点。

移动用户方面，截至3月末，三家基础电信企业的移动电话用户总数达15.9亿户，随着经济社会运行秩序有序恢复，3月当月新增用户962万户。4G用户(12.8亿户)在移动电话用户总数中占比达80.2%，占比较2月末提高0.3个百分点。

移动互联网流量保持快速增长，3月DOU值达9.5GB。一季度，移动互联网累计流量达357亿GB，同比增长39.3%，在上年同期三位数增长的基础上继续保持较快增长态势;其中，通过手机上网的流量达到344亿GB，同比增长34.9%，占移动互联网总流量的96.4%。3月当月户均移动互联网接入流量(DOU)达到9.5GB/户,同比增长30.6%，较上年12月提高0.91GB/户，达到近12个月以来最高点。

行业能否走出低位运行区间

受流量红利释放、提速降费以及行业竞争等因素影响，去年运营商已经进入低位增长运行阶段。去年一季度，三大运营商营业收入首次“同步”下降，去年上半年，电信业务收入同比下降0.03%，电信业进入负增长区间，12月份，三运营商宽带数均负增长。

今年一季度的这份通信业成绩单，除了移动通信业务收入外，其他业务都有所增长，尤其是数据中心、大数据、云计算、人工智能等新兴业务，拉动固定增值及其他业务的收入较快增长。

物联网方面， 截至3月末，三家基础电信企业发展蜂窝物联网终端用户达10.78亿户，同比增长49.4%，比上年末净增5067万户，其中应用于智慧交通和智慧公共事业的终端用户增长均超过30%。IPTV总用户数2.99亿户，较上年同期增长10%。。

一季度，全国移动短信业务量同比增长38.3%，移动短信业务收入降幅较1-2月收窄2.6个百分点。随着运营商启动5G消息，在TO B市场发力将迎来新的增长机会。

此次疫情期间，运营商的5G应用在多领域，运营商以此为契机实现5G商业突破。北京邮电大学教授舒华英指出，疫情的发生，让5G与实际应用更加紧密的结合了起来，促进了以远程医疗、高清视频、在线教育、智慧城市等为代表的系列5G应用的发展。

政务领域也成为近期增长较快的业务，“此次疫情，暴露出在公共治理方面的诸多问题，现在我们正在做数字政务相关的产品设计。”某运营商人士表示。

疫情之下的首个季度报让业界看到了通信业增长的希望，但接近天花板的传统业务占比过重、5G建设的高投资、5G融合创新应用处于起步阶段，商业盈利模式不明晰等问题仍在，运营商持续发展之路挑战重重。